iRecenzii

Pentru cineRestaurante

La un restaurant, recenziile nu așteaptă până ai timp.

Primești recenzii aproape în fiecare zi, iar fotografiile clienților cântăresc cât textul. Te ajutăm să răspunzi din aplicație sau să lași autopilotul să scrie, după regulile tale, ca să ții pasul fără să stai toată dimineața pe Google.

Salonul unui restaurant, cu mesele pregătite pentru oaspeți

Cum te ajută iRecenzii.

  • Autopilot, după regulile tale

    Agentul scrie textul, tu îl aprobi. Dacă vrei să răspundă singur, pornești autopilotul. Recenziile cu notă mică necesită analiza ta, obligatoriu.

  • Fotografiile de pe profil

    Clienții obișnuiesc să lase recenzii cu imagini, fie cu preparate, fie cu aspectul locației. Îți arătăm ce apare pe profilul tău și ce apare pe profilul concurenților tăi.

  • Cereri de recenzie, pe masă

    Un link și un QR către formularul tău, de pus pe masă, pe bar sau pe notă. Codul QR duce spre aceeași adresă.

  • Ce știm despre concurenți

    Analizăm datele publice despre concurenții din categoria ta: ce servicii ies din recenzii și ce spun clienții despre ei.

Ce ne întreabă cel mai des un patron de restaurant.

Pot să cer recenzii doar de la clienții mulțumiți?

Nu. Cererea pleacă la toată lista, fără triere. O recompensă doar pentru cine scrie pe Google ți-o șterge Google și te poate penaliza. Recompensa, dacă vrei, o poți folosi pentru a răsplăti oamenii care lasă recenzii în formularul intern.

Autopilotul răspunde și la o recenzie de o stea?

Nu. Recenziile cu notă mică necesită analiza ta, obligatoriu. Pe celelalte, dacă vrei, poți să configurezi un răspuns automat, dar să necesite analiza ta înainte de a-l posta.

Am două profiluri pe Google, de la doi proprietari. Se poate uni?

Da, și le găsim automat — după profilul din Google, nu după nume, fiindcă numele diferă aproape întotdeauna. Recenziile împărțite în două locuri sunt una dintre cele mai scumpe greșeli, și se repară.

Merge dacă am mai multe puncte de lucru?

Da. Abonamentul e pe punct de lucru, iar fiecare are recenziile și profilul lui. Le vezi separat și treci de la unul la altul dintr-un singur comutator.

Vezi performanța acestor funcții pe profilul tău.

Analiza e gratuită și durează două minute. Planul îl alegi după, dacă îl alegi.

Vezi analiza gratuită